Splošni pogoji

1. SPLOŠNE DOLOČBE

Spletna trgovina HomeDesign.si (v nadaljevanju: ponudnik) je v lasti podjetja, ki upravlja spletno mesto www.homedesign.si. Prosimo, da pred uporabo spletne trgovine pozorno preberete spodaj navedene pogoje poslovanja, saj z uporabo spletnega mesta potrjujete, da ste z njimi seznanjeni in jih v celoti sprejemate.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Vse spremembe so zavezujoče od trenutka objave na spletni strani.

2. CENE IN PLAČILNI POGOJI

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vsebujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Možni načini plačila:

  • S plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, American Express)
  • Preko sistema PayPal
  • Bančno nakazilo po predračunu
  • Gotovina ob osebnem prevzemu

Račun za nakup bo poslan po elektronski pošti. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov na računu in ponudnika obvestiti o morebitnih napakah v roku 8 dni.

3. POSTOPEK NAKUPA IN DOSTAVA

Kupci lahko izdelke naročijo preko spletne trgovine, pri čimer izberejo izdelke, jih dodajo v košarico in zaključijo naročilo s potrditvijo plačila.

Po prejemu naročila bo kupec prejel e-poštno obvestilo o potrditvi naročila. Naročila so obdelana v roku 1-3 delovnih dni.

Dostava:

  • Izdelke pošiljamo s pogodbenimi partnerji na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu.
  • Stroški pošiljanja so odvisni od teže in lokacije dostave ter so navedeni pred zaključkom nakupa.
  • Dostavni rok za izdelke na zalogi je 2-5 delovnih dni, za izdelke po naročilu pa do 3 tedne.

V primeru poškodovane pošiljke mora kupec takoj obvestiti dostavno službo in ponudnika na david@soncek.si ter priložiti fotografije poškodbe.

4. ODSTOP OD NAKUPA IN VRAČILA

Kupci imajo pravico, da v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov v 14 dneh od prejetja blaga odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga.

Postopek vračila:

  • Kupec mora v 14 dneh ponudniku sporočiti odstop od nakupa na e-naslov david@soncek.si.
  • Izdelke mora kupec vrniti v originalni embalaži, nepoškodovane in neuporabljene, v roku 14 dni od obvestila o odstopu.
  • Stroške vračila nosi kupec, razen če je bil dostavljen napačen ali poškodovan izdelek.

Ponudnik bo kupnino vrnil v roku 5 delovnih dni po prejemu nepoškodovanih izdelkov.

5. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za obdelavo naročil in ne bodo posredovani tretjim osebam brez izrecnega soglasja kupca.

Kupec se lahko naroči na e-novice in promocijske ponudbe, pri čimer lahko soglasje za prejemanje e-poštnih sporočil kadar koli prekliče.

6. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe vsebine spletne trgovine, ponudbe in cen brez predhodnega obvestila.

Slike izdelkov so simbolične in lahko rahlo odstopajo od dejanskega videza izdelkov zaradi narave proizvodnje.

Ponudnik ne odgovarja za morebitne zamude pri dostavi, ki so posledica nepredvidenih okoliščin, kot so zamude dostavne službe ali višja sila.

7. KONTAKTNI PODATKI Za vsa vprašanja, reklamacije ali dodatne informacije se lahko obrnete na nas:

  • E-naslov: david@soncek.si
  • Spletna stran: www.homedesign.si

Ti pogoji poslovanja veljajo od 19. 3. 2025 dalje in se lahko kadarkoli spremenijo. Vse spremembe bodo objavljene na spletni strani.