Pogosta vprašanja:

Osebni prevzem je možem med tednom od 10 do 16 ure ob predhodni najavi.

Ko je vaše naročilo pripravljeno vas o tem obvestimo preko e-pošte in se dogovorimo za dan in uro prevzema.

Pri nas lahko paket naročite s hitro pošto DPD (cena prevoza – 4,50 €). V kolikor bo vaše naročilo večje od 30 €, vam bomo izdelke poslali z brezplačno poštnino.

V naši spletni trgovini lahko plačate s plačilom po povzetju, preko bančnega nakazila, preko sistema Paypal ali s kreditno kartico.

Naša spletna stran je popolnoma varna, saj je zaščitena s SSL certifikatom. Poleg tega so vaši osebni podatki pri nas varni in jih ne bomo pošiljali tretji osebi ali uporabljali kako drugače.

Po oddaji naročila preverimo zalogo in izdelke odpošljemo v čim krajšem času (po navadi 2-3 delovne dni). Vi pa na mail prejmete obvestilo o zaključenem naročilu. V kolikor tega ne dobite preverite vsiljeno pošto in promocije elektronske pošte ali nas obvestite. 

Račun bo poslan na vaš e-mail.

Če prejmeš poškodovan izdelek ali, če bi izdelek želel/a vrniti nam pošlji email na naš naslov david@soncek.si ali nas pokliči na telefonsko številko 031 266 226.

pošlji sporočilo: